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投诉主题:顺丰快递赔偿

我司于2011年3月19日寄一台手机去湖北孝感,当时业务员收件好之后发给对方,却被顺丰弄得里面进水。有他们公司开具的证明,但是现在顺丰却不愿意承担责任,不愿意承担损失,希望3.15能帮我拿回损失,谢谢
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