投诉主题:中通速递坐地起价

中通速递快递单号761014352706。从淘宝购买物品从商家（义乌）寄给舟山市岱山县寄送时已付15元快递费用，其舟山定海公司的谢姓人员（手机15157998231）说要找第三方，且物品重量超过5KG需补15元快递费用。反馈给其客服无服务。 此种坐地起价的行为令人发指，希望贵司能反馈一下。 谢谢~ peter011261 (11:02:01): hi~ 中通在线客服:上海1 (11:02:02): 您好：旺旺繁忙，如未及时回复请联系发件公司或上我司网站查询 咨询：请直接说明咨询的问题。查件：请直接提供12位数字运单号！ 自助查件： http://www.zto.cn/billselect.aspx 自助查询派送范围： http://www.zto.cn/SiteInfo/index.aspx peter011261 (11:02:47): 761014352706. 我有一天从义乌到舟山市岱山县的快递。。 peter011261 (11:03:53): 贵司有个工作人员15157998231，姓谢的。。 说要加钱。。。 他说的话比较奇怪，说超过5KG要找第三方，所以要加15块钱。。 peter011261 (11:05:40): 快递发出时不是收过钱了吗？东西没送到，又要加钱，不时坐地起价吗？ 你们的客服电话我怎么也打不通，还麻烦回应一下，这是何道理？