投诉主题:北京五湖中视咨询有限公司

本人为在京大学生，准备毕业去留学读研，便选择在环球雅思作为留学中介。由于当时留学和雅思课程选择在环球雅思同时进行，就在2011年1月16日签了留学直通车合同，这样对出国留学的中介费会有一定优惠。但在2011年7月4日，收到我的留学顾问发来的邮件，她辞职走了，此时我的手续办理还丝毫没有开始。直到2011年9月份，我的同学已经开始准备好留学手续，可我这里扔出去没开始，没人管的状态。同时有一些个人原因，所以决定不出国，要求退款。起初经和环雅澳洲留学主管邢宇菲老师商量，中介方确实没有为我履行任何合同上的服务，但是我提出退款，算作违约，应在当初8000的中介费扣除2000元违约金。得到我本人同意后，开始进行退款程序。两个月后又被告知我的合同为留学直通车，交钱时有过优惠，坚决不退款。此后经过几个月的协商至今，仍无法得到当初承诺的“扣2000，退6000”。 留学合同中并未说明我的情况不退款，而且我也未得到合同中所说的任何服务。