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投诉主题:真情在线网站存在欺诈行为

您好,我是在2012年3月份在网上了解到真情在线网站,并经其网站所谓婚恋顾问 洪蕾 介绍缴纳6000元成为其会员的 ,但在合作过程中,明显感到受到了欺骗,现投诉如下: 1. 真情在线网站(www.lol99.com)上公示的会员信息存在虚假信息,如利用网络上流传的美女图片注册会员,此行为 得到其内部员工承认,称其为公司宣传策略。此行为对消费者有严重误导。 举例:http://www.lol99.com/member/view.php?uid=340185 http://www.lol99.com/member/view.php?uid=331458 2. 缴纳会员费之前承诺可以帮助联系网站上会员,待缴纳会费后却无法兑现,解释为网站上会员仅仅是一种宣传。 3. 缴纳会费前后服务态度迥异:交钱之前态度热情,承诺只要缴纳6000元便可享受一年服务,介绍人数无限制。 待交钱之后,服务态度冷淡懈怠,并拿合同说只能服务半年,人数也有限制。(签合同时,说合同只是形式,会按 承诺尽力介绍) 4. 服务无丝毫专业性,对客户提出的要求无视,感觉上完全是凑人数。 5. 服务态度恶劣,服务人员完全是教育客户的语气。打公司客服电话,竟然是服务我的所谓婚恋顾问接电话???后 接连打客服电话,几次三番推脱,才意识到该公司根本没有独立的客服部门!!! 鉴于该网站如此糟糕的服务和虚假行为,我投诉该网站,并要求退回6000元费用!!! 希望得到贵机构的帮助并予以曝光,深深感谢!!! 此致 敬礼
投诉目标:真情在线网站(www.lol99.com)
 

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