投诉主题:中通速递收件地址在派送范围内却不派送

我在网上购买的商品用的中通速递，今天早上已经到达北京市通州二部，可是通州二部却让我去他们那自提，我查询中通官网 查询到我所在的地址在派送范围内，我的地址是北京市通州区漷县镇觅子店村31号。觅子店明明是在派送范围内的，可是中通缺不给我送，而是让我去自提！运费已经付了还让我去自提，明明是欺诈，打了北京中通电话未果，我又投诉到中通上海总部，可是还是没有结果，这是赤裸裸的欺诈！！希望您们能帮我处理，让中通公司送货到运单上的地址，运单编号718019673646；718019673647 两个物品。希望尽快处理 谢谢！