申通快递服务质量极差

包括我在内，许多同事网购收货通过申通快递，货到之后超过1天不与顾客联系，并谎称电话打不通。要求解释未果，与申通天津公司沟通不予解决，与申通总部沟通仍然不予解决。并且与顾客沟通时态度极差，服务严重不到位。