投诉主题:天天快递延误且态度恶劣拒绝派送

快递公司：海航天天 快递单号：02800525881242 本快件4月1日到达南通，4月7日派送，之间沟通海航天天400电话，基本占线，尤其是投诉电话从没通过，打通4001888888电话后，给我的解释是快件较多，希望我理解。之后4月7日打电话给我取快件，本人出差外地约周一取。周一中午“南通大学代理点”取件被告知已拿回天天公司，联系派件人员（13023553322），告知不清楚什么时候送过来如果着急，可以自提。 本身就是派送延误，还让我自提，如此态度忍无可忍。