投诉主题:梦幻西游客服暗地对角色做出修改

本人于去年的8月份在梦幻西游的藏宝阁购买了一个109级的垃圾号之后前后投入超过2万RMB玩这个号现在角色即使把装备宝宝全部去掉空号卖都能卖5000人民币由于要上班所以号有另外一个朋友在玩9月时被系统判定过说有使用辅助工具的嫌疑但是我朋友说没有用过于是作罢在被系统处罚的苦行虚空完成任务后出来了没有提示过关于藏宝阁以后会无法交易的问题之后在12月份又一次在我朋友玩号的时候出现这样的问题朋友还是说不清楚我只好在那以后只自己和女友玩这个号在苦行虚空任务做完出来以后再没有出现过违规情况且在处罚时也未提示过无法上藏宝阁交易。但是现在我准备将帐号上架到游戏的藏宝阁进行交易时，系统却告诉我不可以上架，因为我的角色因为处罚情节严重不能上架交易。我和客服多次联系他们只是总给我发一个他们10年2月份的一个维护公告，是说处罚情节严重的角色不允许上藏宝阁。但是他们的公告里以及他们的客服人员也没有告诉我什么才叫严重，但是他们出那个公告的时候我根本没有玩这款游戏，同时在这一条也没有在玩家守则里也没有写。并且发出这个处罚也没有只言片语的通知，此举侵犯了我的个人财产且属于严重的不尊重玩家，不尊重玩家守则，不尊重消费者权益，一味圈钱不顾玩家感受，并且不给玩家应有的知情权。还望工作人员进行处理如果他们发出这个处罚的同时我知道了的话，我不可能在这个角色里再投入金钱和人力，但是他们暗地里进行改动不进行任何通知，造成我花了半年的人力财力把角色的属性提升上去以后号却不能卖掉只能在自己手里放着我们法像当初买来时一样进行交易。且我向客服反映这个问题后他们一直不回答为什么不给予通知的原因，只是顾左右而言他，最后在我的有理有据的质问下无言以对甚至直接封了我的帐号让我连客服中心都登不上去，我现在已换了个帐号继续登陆质问为什么封我的帐号，我的言论有什么欠妥当的地方没有犯了什么规定他们甚至连看都不看回复都不再回复了。如此客服，哪里有丝毫职业道德职业素养在里面。