投诉主题:服务态度
投诉日期:2012-04-01 投诉地区:北京市 投诉人:谭女士
今天和朋友去丰台区南三环边上的首地大峡谷 朋友在一层金象珠宝买了一个白金耳钉送给我 因为购买时我不在现场 看见的时候朋友已经交完钱 我看了一下不太喜欢 就想退掉 但服务员先是说忙着呢等会 后来又说她解决不了 过会去叫管事的 故意拖延时间 十分钟后我们再询问 她干脆没好气的说话就是退不了 小票我都留着呢 上面也没写不退不换 但是仅仅过了几分钟服务员态度就和购买的时候天差地别 以后再也不想再她家买东西了 要求退货
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