投诉主题:顺风快递处理事情的态度不值那么多钱!
投诉日期:2012-04-01 投诉地区:江苏省 投诉人:王先生
我在网上买的物品是探照灯,属于快递A类产品!我特地让卖家给我发顺风,为此我支付了比一般快递高一倍的钱。卖家在顺风来收件时已经告知属于A类,里面有电池,顺风快递员说没关系他们有途径的。可是结果却是东西在网上的物流跟踪显示物流公司:顺丰速运物流编号:105387700运单号码:730006495473
2012-03-28 18:13 已取件
2012-03-28 20:19 快件离开邵阳
2012-03-29 01:00 快件到达长沙集散中心
2012-03-29 01:58 快件离开长沙集散中心
2012-03-29 11:27 快件到达上海集散中心
2012-03-29 12:15 快件离开上海集散中心
2012-03-29 14:33 快件到达苏州集散中心
2012-03-30 03:13 快件离开长沙集散中心
2012-03-30 06:43 快件到达邵阳
我29号给顺风官方客服电话查询单号告知在上海,但是我30号早上查询发现快递被发回,致电顺风,顺风说A类没有过安检只能退回,可是退回没有征求寄方或者收方的意见,但苏州这边顺风说已经征求了寄方同意,可是事实是寄方没有收到他们通知!顺风价钱高但速度快,可是我花了多一倍的钱没有得到他们宣传的承诺,我致电给我合理解释可是没有答复!做为一个相信顺风的消费者,我必须得到他们的解释和退运费,因为他们这次的快递和处理事情的态度不值那么多钱!
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