投诉主题:零度眼镜质量问题

本人2-13号在亚洲眼镜配了一副眼镜，一个月左边眼镜支架的固定螺丝完全断裂，并非人为损坏，同时我配的是个大框眼镜，店家却给了很小的眼镜盒，并说这小眼镜盒没有关系，眼镜的支架脚会完全在镜盒之外，我当时有要求要适合的镜盒，但是店员却告知没有，无奈只能拿这不合适的眼镜盒。已经到其购买门市店（南山区桃园路常丰花园B栋首层4号）找其维修，但是店内人员告知无法保修，没办法修复，给到建议居然是让我再购买一副，还已尽量打折为诱饵，我觉得这简直是欺骗消费者，不给处理，却给出重新购买，难道这家店买的眼镜都是一次性的么！同时问起投诉电话居然告知不真实电话。这种无良商家，我要求给起说法，并处理眼镜问题，我的要求就是维修我的眼镜，如果说不能维修，那就给免费换新！！！！！要求及时进行回复！