投诉主题:收件员自己擅自转发快递

投诉日期:2012-03-30 投诉地区:山东省投诉人:刘先生

3月27号左右，我家人在山东济宁找的他们圆通快递的快递员来收件，说明了要发圆通快递，但是这个快递员在拿走我家人的东西后，擅自自己做决定给我发的“香港快捷快递”，而这个快递在我的所在地是收不到的，导致我东西现在还没收到。而且这已经不是第一次了，上次也是这个圆通的收件员，他擅自做决定给我乱发的快递，我当时以为他搞混了就没再追究，哪知道这次还这样。济宁分公司的电话我不知道，那个目标投诉电话写的是他们总公司的。这个快递员的电话是：15563761588

投诉目标：圆通快递山东济宁分公司