投诉主题:中通速递所发出的货物严重损坏

投诉日期:2012-03-30 投诉地区:北京市投诉人:韩女士

本人于今日中午12点收到中通快递所送来的货物，是我在淘宝上买的蓝莓汁。蓝莓汁是玻璃瓶的，卖家在发货时明确说明其为玻璃瓶，让中通快递部门小心运送，但送到时5瓶饮料碎了两瓶，只剩下3瓶为完好的。打了中通的投诉电话，但是客服人员说无法为我解决。中午时候已经在国家邮政局快递申诉平台进行过申诉，但目前业务仍显示正在处理中，实在心急，故登录315投诉平台再次对中通快递进行投诉。望贵部门查实情况，尽可能为我很好的解决此事。服务人员辛苦了，谢谢！附上运单号701009045465

投诉目标：中通速递