投诉主题:韵达快递

投诉日期:2012-03-29 投诉地区:天津市投诉人:杨先生

在网上邮购了一个U盘和读卡器，商家使用了韵达快递邮件送达后当时家里没人韵达快递给我打的电话，说家里没人然后我说能不能明天投递他说不行。未经我本人同意的情况下扔在了院子里当时开门之后在院子里并未发现包裹，于是打电话给韵达快递公司解决此事！至今未予告知处理结果！恳请315的同志们给予支持！提升他们的服务质量保护我们消费者的应有的权利，谢谢您

投诉目标：提升服务质量公开道歉