投诉主题:被顺丰速运把电脑压烂

本人在淘宝卖一个闲置索尼TZ28N笔记本电脑寄到江苏省江都市，运输方试选择了顺丰速运，本且还保价了1000元！现在顺丰的赔偿人员说不受理。 在卖出的时候本人拍过此电脑的实物照片，但买家收到货后确发现在屏幕已被压烂，要求我退款本且退货，这件事我为认完全是顺丰速运在半路人为造成的，应该由顺丰速运成担责任。