投诉主题:中通速递联络不上
投诉日期:2012-03-27 投诉地区:上海市 投诉人:李先生
我于2012年3月21日晚在淘宝商城购买壁柜一个,交易运单号为718018125149。
显示3月22日发送中通速递,3月22日凌晨从福州抵达武汉,至此,6天时间里没有任何运单信息,打电话至客服告知不知道货物在哪,让我打武汉分公司电话,我联系武汉分公司后,被告知武汉并没有收到该单号货物,再打中通客服,一直处于联络不上的状态。
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