投诉主题:中通快递公司服务不达标

我在京东买的商品，由中通快递公司派送。 22日派送时，未打电话，未联系本人，直接送错地址，放在其他单位的门卫。 行为及其恶劣。周五，联系其他单位取件后投诉上海中通本部，承诺予以回复，至今未接到任何电话等回复。