投诉主题:圆通快递霸王条款丢失电脑仅赔1000
投诉日期:2012-03-25 投诉地区:吉林省 投诉人:曾先生
我于2012年2月8日在圆通快递邮寄电脑一台(单号6169440915),价值3300元。我第一次寄圆通快递,不知道他们保价费需要将近100元,总费用将近顺丰速递的两倍。无奈我的寄达地点没有顺丰速递,而快递员说不用保价也能保证安全,于是选择不保价寄送。然而他们最终在寄送过程中丢失电脑。电脑丢失后,他们不向我解释详细原因,也没有报案,只说赔款1000元。只是等到我说要告他们,直接责任人才报案,而圆通公司的赔偿却仍然不变。这种霸王条款,我绝对不能接受,坚持将斗争进行到底。
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