我在2011年11月15日购买了《北京宏宇神翔商贸有限公司》的《美国强根胶囊》，承诺无效退款，我服用了84天，没有效果，打了很多次客服和售后部的电话，一直在敷衍我，一直没有得到解决，今天给他们打电话说不能退款，也没有合理的说法就是不能退款，请求帮助，谢谢！ 发票代码 111001175021 发票号码 06296363 发票专用章号码 110108567452059
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