3月10日花4400买的港版16G4s和200多的黑色hollekitty后壳，并给手机贴了100元多的钻石手机膜，共计价值4700元，送给内蒙古的朋友，3月11日从德阳长江西路邮政支局寄出，3月19日对方收到包裹验货时发现被调包，完美贴膜的16G4s被调包成“32G”“iphone4”，并且里面的黑色hollekitty后壳被换成别的壳。完全是有计划有预谋的奸商行为，无耻之极。 一、投诉内容：邮单EP076381692CS 1、包裹被人为调包，偷梁换柱，要求解释。 2、邮寄缓慢，查不到中间站。3月11日-3月18日查不到任何中转信息，投递花了8天时间，而拒签后退回寄出局只用了5天，时间差距60%。 3、包裹从德阳寄，本人现在在成都，没时间回去，投诉无门。 二、证据： 1、买手机时有照片，并给对方发过彩信为证。 2、邮寄时服务员有验货，大厅有录像为证。 3、对方收到货时发现包装有人为破坏的痕迹，并留有明显绿色指纹。（怀疑小偷来不及换干净的机盒） 三、要求： 缩短申诉流程及时间，查找凶手，上门道歉，追回本机，赔偿损失。 四、补充： 邮寄时只保价1600元。本着信任ems和随便保点价求安心的原则。当时服务员并未尽到充分告知的义务。 对快递行业表示失望！！！ 与德阳邮政取得联系，要让我回德阳凭详单办理申诉。我没时间专门去办此事，而且花费大量精力算谁的。来往交通费邮政出？？ 邮政不缺我这点钱，请为自己的诚信负责。
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