投诉主题:EMS收不到快递

投诉日期:2012-03-23 投诉地区:西藏区投诉人:李先生

3月15日在淘宝帮朋友定了一双鞋子、用的EMS 快递本应该很快到达拉萨的、结果有大约8天才到货、这个就不说了，问题是我根本就没有收到东西在EMS 官网上查快件单号却说被人代收、下午六点收取包裹到晚上10点都没有联系我、定东西的时候有留联系电话跟详细住址、打11185查询也是说被人代收、想问问EMS 就是这种办事效率？难道订单上没有收获联系人电话号码？没有联系方式？轻易让人代收？求解！！！

投诉目标：中国邮政