申通快递把物品弄丢
2012-03-23 16:46 天津市 牛先生
申通快递把物品弄丢
我在网店上买了个手机,给我发过来时,有些问题
通过和店家的协商,给我换货,让我给他寄回去
我用申通快递寄的,到对方那里的时候
他打开里面没有手机,我发的时候是0.4KG,到他那是0.1KG
申通一直不给答复,说最多赔给5倍运费(运费才15元)
所以说东西应该是申通弄丢的,我要求他们赔偿
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