2012年3月21号从徐州南站打票11：15车，上车后司机一路上下客，到淮安车站我下车时，我们有两个人的行礼不见了，我报警后，警员说他们这辆车多次出现类似问题，警员让他们协商处理赔偿，他们当时答应先赔了一个人，他说没有那么多钱，让我第二天去拿，第二天他们换一个人来就不赔偿了，我当天打电话到徐州南站投诉号码为0516-83362189，服务人员跟我说与他们没关系，他们只负责卖票，其它什么都不管，并且态度及差，我想车站这样管理我们老百姓就没地方申冤了吗？那车站跟黄牛有什么区别？请协助处理！
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