我在秀妆团团购了化妆品,100元,然后没发货情况下要求其退款,订单号29160,该网支持7天无理由退货,后来打电话给客服要求退款,客服告诉我只能退98,15天内退款,我说好,但是15天过去了,依旧没有退款,并且也不发货,只写已退款,还说退款会告诉我,但是一直没退款,后再联系客服,客服不接电话也不回复
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