投诉主题:国美多次欺瞒消费者

2012年3月14日在西樵国美电器购买 两台牌子为金铃洗衣机XQB-368G的 洗衣机，但是国美答应第二天送货 。由于2台洗衣机的送货地址不同， 但是都属于南海沙头，且两地相隔 不远。但是国美公司在第二天只送 了其中一台洗衣机，当时答应第二 台洗衣机的送货时间为16号。结果 ，16号到了之后，国美公司说当天 没有车到沙头，咨询是否可以20号 送货，后来我们同意第三次延迟。 到了19号，国美公司打电话过来说 ，送洗衣机过来，结果，在我们等 待之后只等到了洗衣机的送货单， 国美公司的人员说，明天才有车送 货过来。结果，20号的时候，国美 公司人员要求第四次的延迟送货， 要不就我们自行上门提货，并且国 美公司不负责运费。对此，我想质 疑一下国美公司，一次又一次的延 期，诚信何在？而且国美的借口都 是没有车，那为什么，同时购买的 两台洗衣机要分开送货？还有，国 美公司为什么一次又一次地延迟送 货时间？一而再再而三三而四地延 误一次又一次地欺骗消费者。而且 ，我们作为客人不是每天都有空在 等待你的洗衣机送过来，你可以说 没有货，但是为什么在我们付了款 ，等发货的时候一次又一次地延误 了。另外，在国美公司第四次延误 送货后我们打电话过去国美投诉时 ，国美的工作人员并没有真听取我 们的反馈，投诉，而是在我们说明 白原意之后把电话晾着不说话，请 问，这是什么态度？对此，我对国 美的服务永不再认可， 我希望国美 电器西樵店经理能够主动为这件事 登门道歉。