投诉主题:私自更换快递不通知客户

投诉日期:2012-03-20 投诉地区:湖北省投诉人:宋先生

在中国售票网网购的演唱会票，当时选择的是默认快递顺丰（15元），昨天发短信也是说法的顺丰，在同城，今天收到却是发的申通（8元），私自给我换了快递，差价就不说了，为什么私自给我换快递不通知我，客服给的解释是人太多

投诉目标：中国售票网