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投诉主题:天湘旺府饭店撤店,会员储值无法追回

投诉日期:2012-03-20    投诉地区:北京市    投诉人:李女士    

位于中关村东路18号财智国际大厦底商的天湘旺府一夜之间不见了,也不知道什么时候撤的店,之前在这家店办理的通卡里面还有900元储值,现在根本联系不上这个店的人,那么该如何处理呢?该会员卡叫做“通卡”,联系了通卡公司(www.tongcard.com),人家查了一下,说这个天湘旺府已经倒闭了,他们也没有其他办法,建议报警或者消费者维权。

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投诉目标:追回款项,并赔偿损失

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