17号那天我的游戏号被盗了 我申诉之后给客服打电话要号 他们告诉我要等他们工作人员上班之后才能找回，等到今天电魂给我来个一个信息 告诉我游戏密码 但是我上号 上不去 把我号封了 我又给客服打电话问我号既然找回来了 为什么上不了 人家就叫我弄身份证正反面像给他们发邮件，但是我现在没有这个条件 我问他们还有没有别的办法 他们说没有 不发邮件就上不了游戏，我就纳闷了 我是消费者 受害者，号丢了给他们打电话号找回来了 还封,最可气人的是 客服接待人员说着 问题还没解决就挂电话. 希望能给个说法
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