3月16日我在唐山市新华东道65号唐山星海乐器文体有限公司购买上海乐器厂“敦煌牌694KK”古筝一架，可是销售人员以上海敦煌有限公司“韵牌694KK“古筝当做上海“敦煌牌”古筝销售给我们，因为我们都是初学者对古筝的生产厂家了解不多，3月19日晚在查询上海乐器厂维权电话时告知我们这架“韵牌”古筝不是该厂生产的产品。3月20日上午我们到星海琴行询问些事，琴行只是把琴给换了，但赔偿事宜不予回答，而且琴的配货清单上的东西也没有给全。这种情况我们是不是可以要求赔偿，怎样赔偿。谢谢。
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