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投诉主题:巨人网络征途正式版

投诉日期:2012-03-20    投诉地区:河北省    投诉人:刘先生    

巨人网络游戏征途游戏私自删除玩家数据,最近征途网络游戏推出一款古董账号收购计划,我在征途开始公测的时候注册了账号liuhaijun2000-8@163.com在征途官方网站查实也是古董账号,由于角色很长时间没登陆过,导致角色被封停,得知是古董账号后曾在网站发布信息要求解封,也给征途客服打过电话,现在解封了账号,但是也不是古董账号,而且账号归为一级账号之前的角色等级装备等等一无所有,账号也消费过没经过本人同意私自把账号数据除掉,我消费了但是东西没了,在注册账号消费的时候官方网站也没有提示长时间不登陆要删除或者封停角色我感觉我是被侵权了要求给以赔偿不知是否过分,如果在官方网站通知或者删除封停角色时通知玩家还可接受私自删除数据是不是侵权,账号消费了就是我的东西别人无权处理吧应该。望给予解决解释。被删除数据的账号是liuhaijun2000-8@163.com征途正式版玩家。望查实解决。

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投诉目标:巨人网络

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