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投诉主题:售出S2线火车票后拒绝退票

投诉日期:2012-03-19    投诉地区:北京市    投诉人:梁先生    

2012年3月19号上午7点40,我在南口火车站购买了一张去北京北站的车票,但进站后被告知7点53分发车的S2线车次已经取消。 我于是去窗口退票,却被告知,该车票售出后一概不退。 我在购买的时候,售票员没有对此提前说明,车票上也没有相关的文字。 我觉得这是霸王条款。

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投诉目标:南口火车站

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