投诉主题:德邦物流保价货物破损不理赔
投诉日期:2012-03-19 投诉地区:河南省 投诉人:别先生
11年12月30日,票号62477937,从郑州发往南京,该货物为卡特320D挖掘机大臂油缸杆,外包装为木盒子,该配件价值41623元,发货时保价4750元。德邦物流错把货物发到北京,又中转到南京,到南京后,木盒包装破损丢失,造成里面配件损坏。后期经过修复,费用为5000元。德邦物流给不出破损原因解释,只是赔偿500元,和修复价格差4500元,而且发货时有4750元报价。德邦物流存在严重的野蛮装卸货物,货物破损后,拒不解决问题。
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