申通快递没法接通

我在网上买了3-4天的东西现在还没到，卖家给我说的发的申通快递然后我准备打投诉电话的竟然没用，今天打了一个上午的申通快递竟然都是没法接通，要不然就是忙，我现在是真的急着等着我的这个东西的。服务态度太差了，也很慢，先在还在北京中转，东西还没在广州。