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投诉主题:浩泰溜冰场

投诉日期:2012-03-16    投诉地区:北京市    投诉人:蒙先生    

我于2010年底在大兴火神庙商业中心F座8层办理了一张豪泰溜冰场100次溜冰卡,因办卡后溜冰场几次出故障,将使用期更改为2012年3月10日,因我自身原因儿子出国妻子援疆,溜冰卡只使用5次。今年3月15日我去办理延期,溜冰场管理员告诉我要延期必须花钱买。300元可延长3个月,500元可延长半年。我认为这是不合理的,没有消费就应该退款或无条件延期。应该以次数为准而不应该以时间为准,难道我购买的卡没消费就作废了吗、钱就白白的让商家拿走了吗?

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投诉目标:浩泰溜冰场

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