二月末我在专一眼镜店配了一副眼镜,一个星期后感觉戴着耳朵疼,经检查是眼镜存在质量问题,尔后去了专一眼镜店,销售人员承认是厂家生产的问题,第二天给我换了一副同类的眼镜,我还没有出门发现依然是坏的,经核实,该眼镜店只剩下该类型的眼镜最后两副,而且专一眼镜店的供货商已经不再提供该型号的眼镜,所以我和专一眼镜店的工作人员交涉,希望退款,但其工作人员以只是镜架出问题为由,只退我镜架的钱,镜片不予退还,在此过程中我的消费者权益受到了侵犯,所以我强烈要求专一眼镜店给我一个合理的结果。
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