中国北京电信公司2011年9月份通过电话推销业务，在没有本人同意的情况下，私自开通业务，等我第2个月发现多了一项业务，给电信打电话让其取消，然而电信置之度外，继续让该业务继续开通，等过了4个月后，发现还没给取消，给电信打电话，电信一再推托责任，说不是他们的责任，还说是我的原因，还让去听录音，态度极其不好，我的权益受到极大危害，我要求电信赔款并给以道歉，我已经向中国信息产业部反应过，他们只能调节，不能解决，给电信总部打电话，没给解决和答复。中国北京电信只是通过我多次的交涉最总答应返回多收我的费用后，在赔款25元但不给道歉！ 因为中国电信的态度，让国人很是伤心，没有一个很好的态度去解决问题， 第一次交涉，电信工作人员说和电信没关系是他们下游业务厂家的关系，所以推脱责任。 第二次交涉：电信态度很硬，你想如何就如何 第三次交涉：中国电信说，推销员给我推销业务时，我不明确拒绝，就是同意，我当时很忙，业务员推销，我出于忙，根本没听清，我也没说同意就挂了，电信业务员说是我的责任，让我听其录音，电信人员很牛，给你限制时间，限制地点，让你去听录音，没有拿出一点解决事情的态度来对消费者负责，没有真切的态度解决问题 第四次交涉，他们电信没有道歉一说，根本不会道歉。 所以我只能维权，向您们讨一个公道，给消费者提个醒！
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