我家买的新房2010年年低接收钥匙。准备1012年后再搬进去住，2011年天冷的时候不准备住进去，2011去供热站报停，但是被告知新房2年内必须供热，不能报停。我们决定不交暖气费。2012年年后却接到通知（参考资料文件），要缴纳全年的暖气费1835元，还有滞纳金。 我现在提出以下疑问 一、《天津市供热用热条例》规定，新房前两年必须供热，不能报停。这个规定我很不理解。为什么不能报停？老百姓投诉无门，又要强迫交采暖费，不交又要缴纳滞纳金，每天千分之二，这个千分之二是否是复利计算呢？我请问这个规定是谁赋予的，这不算是霸王条款吗？这条规定和黄世仁逼死杨白劳的故事有什么区别？ 二、在发给我的通知中这样写到"每年12月31日前未缴纳当年采暖费的用户，供热部门有权停止供热。”你既然于2011年12月31日停止了供热，为什么还要我缴纳全年的采暖钱？你说你有权利，你的权力是谁给你的？ 这件事我也向12319打电话投诉过， 说是回电给予答复，但是从年前到现在一直没有接到电话回复此事。 我现在特别想知道这个3.15网站有什么用？浪费大量纳税人资金，也像12319那个电话一样是个“空号”吗？老百姓维权为何如此之难。老百姓为何投诉无门，只能任人鱼肉吗？
投诉处理结果请点击：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=
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