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投诉主题:上海中铁快运有限公司托运货物遗失却无任何回应

投诉日期:2012-03-15    投诉地区:上海市    投诉人:张女士    

本人在2012.2.18日从上海托运冰箱和微波炉各一件至湖南省双牌县。 10日后收货人只收到冰箱,微波炉却没有。 随后的日子本人已不少10次的电话询问微波炉在哪,是否找到。 上海中铁快运有限公司都以目前未查到货物,请再等待几日为由拖延时间。 而如今已近一个月,本人今日又电话询问还是同样的答复。 上海中铁快运有限公司分明就是将此货物已遗失,而给客户的却是一拖再拖,都不给结果,也不说理赔或者其他处理方式。 虽然不是很贵重的东西,只是上海中铁快运有限公司的做法,我实在不服气。 请315给上海中铁快运有限公司一个狠狠的打击,也最好不要再让其他消费者受害。谢谢! PS:上海中铁快运有限公司网址 http://www.sh-zhongtie.com/ --居然网站上没有公司地址! PS:托运的合同单在本人这里,托运单抬头:中铁快运股份有限公司合同单 单号NO:8855919 而合同专用章的公司名称却是:上海中铁快运有限公司

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投诉目标:上海中铁快运有限公司
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