09年在大自然东北酒楼 亚运村店 办了一张3500元的餐卡，至今已使用了1500元左右，但是前几个月突然发现餐馆关门了，门上还贴着封条，我打电话退卡都打不通，所以才想到12315，请帮我找个渠道将餐卡里的金额退掉，谢谢
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