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投诉主题:尊宝混合动力电动车

投诉日期:2012-03-15    投诉地区:湖北省    投诉人:陶先生    

11年9月的时候在武汉筑慧电动车市场买了一台尊宝油电混合电动车,当时约定好电动部分保修1年 发动机保修6000公里,然后买了3天就出现问题了,当时我提出换一辆的要求,当时店主不肯,就把问题部分修好了。然后接着就是小问题不断出现,但是每次都修好了。然后再11年11月的时候筑慧电动车市场拆了,所有商家换到新亚达电动车市场了。刚好车又出现问题了,我去修得时候刚好碰到搬家,就当时跟我弄好了。接着到12月的时候跑去新亚达电动车市场修理的时候发现那个老板把店转了,但是当时电话还是打的通,然后跟我说可以去她转让的这个人这里修,当时修好了。过了一周左右再去修理的时候就说要收费了,然后那个老板电话也打不通了。因为都是些小问题,花的钱不多,我也就把钱给了。过年的时候车没有开,开年就发现不管是电动还是油动都不管用了,然后去哪里维修就收费很贵,我就直接315投诉,315受理后跟我说找不到那个老板没办法跟我处理,后来就联系新亚达电动车市场的管理人员来跟我协调,经过协调还是花了360块钱换了若干个零件修好了。接着每隔一周就会出现问题,每次问题都是要换零件,收费很贵。到目前为止维修费用已经接近2千元了,我不能确认是不是还会出现问题,希望可以联系到厂家处理。谢谢!

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

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投诉目标:孙凌云

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