投诉主题:顺丰速运

投诉日期:2012-03-15 投诉地区:广东省投诉人:谷先生

2012年1月本人在顺丰速运发走二批快件。价值10万，保价7万。按照规定收方必须提供有效证件才能提货，但是由于顺丰速运公司提货程序漏洞或者是工作人员的大意和疏忽，现在货物被陌生人凭借单一身份证复印件冒领。本人二个多月与顺丰速运公司联系协商，拒不赔偿

投诉目标：快递服务