2011年10月2日我方与常州斯佰林新能源技术开发有限公司张家港总代理签订《康沸莱空气源热水器工程安装合同》及合同附件，约定由张家港总代理向我方提供空气源热泵机组系统工程，包括销售、安装及其全程服务；合同总价75000元；安装产品符合CCC标准（即中国国家强制性产品认证证书），机组免费保修一年，电控、水泵、管路免费保修半年，终身服务维修；冬季空调工况24℃-26℃（包括在零下5℃时），夏季空调工况22℃-24℃，日产55℃热水8吨；如在冬天达不到以上效果，全额退款并赔偿半年损失50000元。合同签订后，我方按合同约定支付了价款，常州斯佰林新能源技术开发有限公司张家港总代理也准时送货并安装了。2011年11月18日，我方在试用该空气源热泵机组系统时，发现该机组不制热，并第一时间通知了常州斯佰林新能源技术开发有限公司与张家港总代理。11月21日，常州斯佰林新能源技术开发有限公司与张家港总代理派人前来维修，但机组不制热问题始终未解决。由于该空气源热泵机组系统不能达到合同约定的工况要求，我方所经营的洗浴中心停业至今并造成严重影响及损失。 另，常州斯佰林新能源技术开发有限公司是康沸莱空气源热水器系统的提供厂家，并就该工程向我方出具《质量承保》。又据中国质量认证中心监督委员会网站查询，常州斯佰林新能源技术开发有限公司所生产的产品并未通过CCC标准（即中国国家强制性产品认证证书）认证。
投诉处理结果请点击：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=
【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
