中国联通收费混乱问题虽然一直在追究可依旧还存在。本人与2011年11月在青岛联通办理了沃家庭套餐，套餐为每月赠送三百分钟电话费（其中包括市话费和长途费）可自从办理后每月的实际通话时间在联通官网上查看匀在三百分钟内但却每月都扣电话费，查询中还发现联通在机主根本不知情和未同意的情况下私自给机主开通了如：168信息台，组合功能费，长途新干线等收费项目。机主于2012年2月8日与联通勾通投诉都未得到解决，每次播打10010都被告知三个工作日内有专员与机主联系，可每次打完后都没有回音。打到当地投诉台也一直说给查询但到现在一直没有音信。明明白白的在网上挂着我所有的通话记录联通内部难道就这么难查吗？一个多月的时间都查不清楚我的通话情况吗？都核实不出我是否超出套餐内容吗？涉及的钱数虽然不多，可是联通这种乱收费的行为非常恶劣，服务非常的劣质。为什么乱收费问题一直在纠察却一直得不到最终的治理？联通为什么就能用这么劣质的服务侵害我们消费者的利益？
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