投诉主题:无故封停我游戏账号
投诉日期:2012-03-15 投诉地区:河北省 投诉人:杜先生
3月2日下班回来打开电脑登陆游戏,上面居然显示“由于你使用第三方软件扰乱游戏平衡停封520000分钟”。我算了一下封停了一年多!起初以为被盗号导致的那,我就打客服电话咨询。客服要我出示账号密码我给他以后他过了会说你使用第三方插件什么的所以封停,我说第三方指的是什么啊?客服告诉我说只要与游戏客户端无关的都算第三方。我说那这怎么办呐?客服说没有办法只能等一年,这是我们程序扫描出来的所以只能等一年了。我说谁的电脑不装个QQ、迅雷什么的不可能只赚游戏啊。客服说先生那就是你自己的事情了,我没办法帮助你。 你说这多气人啊 从开新区我就一直玩,15天左右花了人民币2000元左右。钱多少不说这半个月为了冲级每天只休息2到3小时累的浑身都疼,可是客服不想办法解决或是在从新合一下是否是系统搞错,就一味的相信他们的系统封停我的账号。 我不甘心也不服气。凭什么啊封了一年多的号根本就没法玩了,辛苦了半个月花了将近一个月的工资就这么没了 连虚拟物品都没捞着 完美实在太黑暗了! 在此希望投诉网帮我解决难题还我们消费者一个公道。
此致
敬礼
2012.3.15
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