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投诉主题:迪卡乐KTV

投诉日期:2012-03-14    投诉地区:江西省    投诉人:魏先生    

在南昌市江大南路“迪卡乐KTV南大店”办1000元VIP卡,办卡时服务员明确告知卡的消费折扣情况,并出示了价格表(资料文件中有)。今日3月14日,星期三,非周末,本来想订一个包厢和朋友唱歌,打电话问没有小包(小包这个档次的包厢从来就没有定到过,不知是否有这种小包,有欺诈消费者嫌疑)于是问中包多少,回答 VIP卡是195元包全场,与价格表上相符。于是前往订房,可是到达南昌市江大南路“迪卡乐KTV南大店”后,前台说中包的包全场价格是498元!理由是:今天3月14日是白色情人节,按照周末计算消费。价格表上中包的VIP卡周末价格也仅仅为234元。这种在315前一天还随意欺骗消费者,自己随意定价和设定节假日,坐地起价,明目张胆的剥削消费者的行为让我感到十分气愤,一定要投诉! 首先该店在消费者打电话询问时并没有告知所谓“今天白色情人节按照周末消费”之类的情况,问到中包的包全场价格时也没有告知今天是498元而是说195元的正常价格。 把消费者骗到店中后,又拿出另一份价格表指出今天是白色情人节,按照周末消费标准计算,价格还是周末消费的2倍,达到498元。而且此价格没有选择,要消费只有接受。试问一个小小的KTV店有资格任意设定哪一天是节假日吗?如此一来,今天是“白色情人节”,明天可以说是“黑色情人节”,后天可以说是“红色情人节”,一年365天天天都是店方说的节日,那消费者不只有任由宰割?哪里是上帝?简直就是鱼肉。准确地来说,2月14日也不是法定节日,可按照节日来收费也有情可原,这3月14日的白色情人节又是哪里冒出来的? 无奸不商,金钱可以泯灭一切人性!但是,至少我们在这个还算正常的社会有机会举起维权的武器进行还击,如果有人关注此事,请予以推进解决。

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投诉目标:迪卡乐KTV南大店

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