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投诉主题:工作人员不负责任!

投诉日期:2012-03-14    投诉地区:海南省    投诉人:徐先生    

您好,我是一名浙江在三亚工作的外地人,家里我妈,外公,舅舅,阿姨等至少6,7名亲戚都在邮电系统工作,属于邮电世家了,但今天在三亚,碰上一件让我难以忍受的事情 我在光大银行申请的信用卡,在2012年2月27日通过审批,28日寄出,本来说是10天左右能收到,但十多天过去了,一直未有音信,于是我又打电话到银行查询,后来通过单号查询到,该挂号信已于3月5日已到达三亚邮政局,但一直未进行派件,期间也无任何电话短信等联系,3月14日,因在家休息,中午1点过去邮局取件,被告知挂号信取件人员得在3点钟上班,这样的工作能效,简直让人无法忍受,请贵局给予严肃处理,避免类似的事情再度发生,以正我邮电系统内部风气. 另,之前我老婆的信用卡,也是无人派件,导致银行又再次发了一张卡,此类的恶性事件相信还有很多!

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投诉目标:海南省三亚市邮政局

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