投诉主题:快递丢失查询未果
投诉日期:2012-03-14 投诉地区:北京市 投诉人:岳女士
本人于2012年2月15日快递一件“木真了”的真丝旗袍一件,价值2000元,快件查询在2月18日从银川发往目的地后就再无信息,收件人至今未收到货物。发件人经过数次查询投诉,申通都是一样的答复:查询一下,一两天就给答复。故本人向315投诉申通快递公司管理混乱,服务水平差,致使发件人所发货物丢失至今没有一个合理的解决办法,请给予处理!索赔丢失货物!
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