投诉主题:速尔快递
投诉日期:2012-03-16 投诉地区:江苏省 投诉人:吴女士
我公司(南京腾浪工程技术有限公司)于2012年2月16日发31件货至宜兴,速尔快递单号:821340662376(后来收货不知道他网上记录什么变成7件了,应该是错误登记),其中28台700*600*253mm柜子,3台纸箱。由速尔快递-南京鼓楼十一部,尹燕强承运。然而由于尹燕强工作草率,没有跟踪落实货物是否完整到达我客户宜兴地址,意外导致:速尔快递在无锡中心上下货过程中,人为故意摔坏我公司柜子,有10台严重损伤,其余18台轻微受伤。另更为严重的是我公司发货3台纸箱中,丢失了1台纸箱。当我公司知道此事之后,一直找速尔快递-鼓楼十一部,要求处理此事,给予我公司相应损失赔偿。可是,鼓楼十一部,尹燕强一直逃避推脱此事。因为他始终认为我公司的货物没有保价,所以要他赔偿,只给我公司1件丢失的货运费3倍,即20元*3倍=60元的赔偿,这是明显的欺诈,不公平,不合理。因为我公司丢失的1箱货是价值5256元的产品。
事情已经过去近1个月了,现我公司投诉速尔快递在承运我公司货物过程中,损失柜子10台(严重受损)及1件丢失的价值5256元的箱子,要求速尔快递给予合理赔偿。(更为说明的是,我公司发货每只纸箱都已贴上了收货人地址,在这种情况下,居然丢失1只纸箱,真的令人费解。)
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