蓝岛商场接吻猫鞋专卖店在3月3号（当时蓝岛举办3月8日期间促销活动）收一双女式咖啡色冬靴全款预付款，该店店员通过该店的库存系统确认该鞋有货，但需要全款后给调货。在确认有货的情况下，该店收取该鞋全款600元整，经过蓝岛收银系统确认收款。 3月11号本人电话咨询该鞋调货情况，该店员工解释正在调运中。3月14日店员来电突然说无法调货，缺货。 现希望该店尽快协调调货事项，尽快将商品发给消费者。在占用600元鞋款期间，影响了消费者选择其他同类品牌的机会，目前各商场冬靴促销已结束，此时购物相比3月3号码、同比增长很多。
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