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投诉主题:移动公司

投诉日期:2012-03-14    投诉地区:辽宁省    投诉人:李先生    

手机定制的 抚顺新宾神州行家园卡30元套餐 每月扣除5.00元来电显示费,但移动官网上显示是:赠送:来电显示,询问客服:回答是:此款套餐必须收来电显示费,要不就换别的套餐,针对官网显示赠送的事 不予回答。 不是钱多钱少的问题,我感觉作为消费者,在手机收费这项目来说是个小白,有没有一个明确的规定到底是怎么收费,有没有人来监督移动收费是否合理?

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

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